Knowcit es una consultora tecnológica que trabaja junto a pymes, medianas y grandes empresas. Entramos a entender cómo funciona tu operación y diseñamos la solución que resuelve tus problemas de fondo. A veces esa solución es un software; siempre es un resultado para tu negocio.
01
Primero el negocio
Partimos por tus procesos y objetivos, no por una herramienta que haya que vender.
02
Soluciones completas
Desarrollo, posicionamiento, analítica y gestión: nos hacemos cargo del problema de punta a punta.
03
Relación de confianza
Crecemos contigo. Nos involucramos en tus resultados como un socio, no como un proveedor.
Lo que vemos en el mercado
Muchas empresas compran tecnología y se quedan solas con ella. El proveedor cobra por la herramienta; el problema sigue ahí.
Procesos sin diagnóstico
Se implementan sistemas sin entender primero dónde se pierde tiempo, dinero o información.
Herramientas aisladas
Planillas, plataformas y redes que no conversan entre sí, y datos que nadie alcanza a mirar.
Proveedores lejanos
Relaciones transaccionales, con poco interés real en el crecimiento del cliente.
Cómo trabajamos
Un acompañamiento en cuatro etapas
1
Diagnóstico
Conocemos tu operación, levantamos procesos e identificamos las oportunidades de mayor impacto.
2
Diseño
Proponemos la solución adecuada: mejora de procesos, automatización, desarrollo a medida o una combinación.
3
Implementación
Construimos, configuramos e integramos, con avances concretos desde las primeras semanas.
4
Acompañamiento
Medimos resultados, ajustamos y seguimos mejorando contigo a medida que el negocio crece.
Servicios
Lo que podemos hacer por tu empresa
No son paquetes cerrados: los combinamos según lo que cada empresa necesita. Haz clic en cada servicio para ver el detalle.
Revisamos cómo opera tu empresa y construimos una hoja de ruta priorizada para mejorarla.
Levantamiento de procesos
Mapa de dolores y oportunidades
Hoja de ruta por impacto
Ver detalle
El software que tu negocio necesita, pensado para tu operación y no al revés.
Sitios web y e-commerce
Aplicaciones internas
Módulos de gestión e integraciones
Ver detalle
Potenciamos Workspace para que sea el entorno de trabajo automatizado de tu empresa.
Implementación y orden de Workspace
Automatizaciones con Apps Script
Flujos de aprobación e IA en el día a día
Ver detalle
Que tus clientes te encuentren y que sepas qué canal está funcionando.
Posicionamiento web (SEO)
Configuración de Meta
Analítica y medición de campañas
Ver detalle
Información dispersa convertida en indicadores claros para decidir a tiempo.
Indicadores clave
Tableros de gestión
Reportería automatizada
Ver detalle
Soluciones en la nube e inteligencia artificial aplicada donde genera valor real.
Aplicaciones en la nube
Integraciones entre sistemas
Asistentes y automatización con IA
Ver detalle
Para empresas sin área TI o que necesitan reforzarla: asumimos el rol de socio tecnológico y acompañamos la evolución de tus sistemas en el tiempo.
Hoja de ruta tecnológica
Seguimiento periódico
Soporte y mejora continua
Asesoría y gestión de proyectos
Ver detalle
Nuestro modelo de relación
Una relación basada en la confianza.
Nos sumamos a tu negocio como un socio tecnológico: nos hacemos cargo de la tecnología para que tu equipo se concentre en lo que mejor sabe hacer, y crecemos junto a ti en el tiempo.
Etapa 1
Compromiso desde el inicio
Nos involucramos en tu operación, diagnosticamos y entregamos resultados concretos desde las primeras semanas.
Etapa 2
Crecimiento
Medimos el impacto en ventas, eficiencia y gestión, y ajustamos la solución a lo que el negocio necesita.
Etapa 3
Alianza de largo plazo
Seguimos a tu lado como socio tecnológico, acompañando cada nueva etapa del negocio.
Caso de éxito
Trazza
E-commerce · Retail
Trazza vendía a través de Tienda Nube y necesitaba más que una tienda: visibilidad, información sobre sus clientes y herramientas para gestionar su operación.
Knowcit se hizo cargo de la tecnología para que Trazza pudiera enfocarse en vender y crecer.
Hoy, en etapa de crecimiento
Mucho más que construir una tienda
E-commerce propioDiseño y desarrollo de su tienda en línea, a la medida de su marca.
Posicionamiento webTrabajo de SEO para que nuevos clientes los encuentren.
AnalíticaMedición del comportamiento de visitas y ventas que antes no tenían.
Módulos de gestiónHerramientas a medida para administrar su operación diaria.
Mirada externaMejoras y oportunidades que Trazza no estaba viendo en su plataforma anterior.
Alcance
Tecnología para empresas en todo Chile
Conectamos conocimiento, estrategia y tecnología para resolver desafíos reales de negocio.
Los puntos señalan ciudades de referencia del alcance de nuestros servicios. No corresponden a oficinas.
Arica18°S
Antofagasta24°S
La Serena30°S
Santiago33°S
Concepción37°S
Puerto Montt41°S
Coyhaique46°S
Punta Arenas53°S
Mapa de Chile con ciudades de referencia de norte a sur: Arica, Antofagasta, La Serena, Santiago, Concepción, Puerto Montt, Coyhaique, Punta Arenas.
¿Es para tu empresa?
Podemos ayudarte si te identificas con alguna de estas situaciones
Tu operación vive en planillas
La información se duplica, se pierde o depende de una sola persona.
Vendes en línea, pero sin datos
No sabes qué canales funcionan ni de dónde vienen tus clientes.
Tu equipo pierde horas en tareas repetitivas
Procesos manuales que podrían automatizarse con las herramientas que ya tienes.
Tus proveedores no entienden tu negocio
Necesitas un socio que se involucre en resultados, no solo en entregables.
¿Te identificas con alguna? Conversemos sobre tu caso.
Revisamos cómo funciona hoy tu operación, dónde se pierde tiempo, dinero o información, y construimos una hoja de ruta priorizada para mejorarla. Es el punto de partida recomendado para cualquier trabajo con Knowcit.
Qué incluye
Entrevistas y levantamiento de procesosCon las personas que operan día a día cada área.
Mapa de dolores y oportunidadesTareas manuales, duplicidad de información y cuellos de botella.
Rediseño de procesosCómo debería funcionar el proceso, antes de elegir herramientas.
Evaluación de herramientas actualesQué conviene mantener, integrar o reemplazar.
Definición de indicadoresCómo vamos a medir que la mejora funcionó.
Entregables
Informe de diagnóstico
Mapa de procesos actual y propuesto
Hoja de ruta priorizada por impacto
Ideal para
Empresas que crecieron rápido y operan con planillas, o que sienten que la tecnología que tienen no les está ayudando.
ClaridadSaber qué resolver primero y por qué.
FocoInvertir donde hay mayor retorno.
Base medibleIndicadores para evaluar avances.
Diseñamos y construimos el software que tu negocio necesita, pensado para tu operación y no al revés. Lo dejamos funcionando, integrado y con tu equipo capacitado.
Qué incluye
Sitios web corporativosPresencia profesional, rápida y fácil de administrar.
Tiendas en línea (e-commerce)Catálogo, pagos, despacho y experiencia de compra.
Aplicaciones internasHerramientas para registrar, controlar y aprobar procesos.
Módulos de gestiónInventario, pedidos, clientes u otras necesidades específicas.
IntegracionesConexión con las plataformas que ya usas.
Entregables
Solución en producción
Documentación de uso
Capacitación al equipo
Ideal para
Empresas que necesitan vender en línea, digitalizar un proceso o dejar atrás plataformas que se les quedaron cortas.
Caso Trazza
Construimos su e-commerce e implementamos distintos módulos para la gestión de su operación, además de mejoras que no estaban viendo en su plataforma anterior.
Potenciamos Google Workspace para que deje de ser solo correo y documentos y se convierta en el entorno de trabajo automatizado de tu empresa. Menos tareas manuales, menos errores y más tiempo para lo que importa.
Qué incluye
Implementación y orden de WorkspaceCorreo corporativo, Drive compartido, calendarios, usuarios y permisos.
Automatizaciones con Apps ScriptPlanillas y documentos que se generan, validan y notifican solos.
Flujos de trabajo y aprobacionesSolicitudes que llegan a la persona correcta, con trazabilidad.
Aplicaciones internas sobre WorkspaceHerramientas a medida que tu equipo usa desde Google.
IA dentro del entorno de trabajoAsistentes y automatizaciones inteligentes para el día a día.
Capacitación y adopciónQue el equipo aproveche todo lo que Workspace ofrece.
Entregables
Entorno Workspace ordenado
Automatizaciones funcionando
Guía de uso y capacitación
Ideal para
Empresas que ya usan Google Workspace (o quieren adoptarlo) y dedican horas a tareas repetitivas en planillas y correos.
TiempoHoras recuperadas cada semana.
CalidadMenos errores de digitación.
TrazabilidadSaber quién hizo qué y cuándo.
Hacemos que tus clientes te encuentren y que sepas qué está funcionando. Configuramos tus canales digitales y los conectamos con la medición, para tomar decisiones con datos.
Qué incluye
Posicionamiento web (SEO)Estructura, contenidos y ajustes técnicos para aparecer en Google.
Configuración de MetaCuentas comerciales de Facebook e Instagram listas para vender y medir.
Analítica webSeguimiento de visitas, conversiones y origen de tus clientes.
Medición de campañasQué canal y qué campaña trae resultados reales.
Recomendaciones de mejoraAjustes continuos según lo que muestran los datos.
Entregables
Canales configurados y conectados
Medición activa
Informe periódico de resultados
Ideal para
Negocios que venden o quieren vender en línea y no tienen claridad sobre de dónde vienen sus clientes.
Caso Trazza
Además de su tienda, trabajamos el posicionamiento del sitio y la analítica, entregándoles información sobre sus clientes que antes no tenían.
Convertimos la información dispersa de tu empresa en indicadores claros. Tableros que muestran cómo va el negocio, sin depender de que alguien arme el reporte.
Qué incluye
Definición de indicadores claveQué medir según los objetivos de cada área.
Consolidación de fuentes de datosPlanillas, sistemas y plataformas en un solo lugar.
Tableros de gestiónVentas, operación, personas u otras áreas, actualizados.
Reportería automatizadaInformes periódicos generados y enviados sin intervención.
Acompañamiento en la lecturaAyudamos a transformar los datos en decisiones.
Entregables
Tableros en funcionamiento
Diccionario de indicadores
Reportes automáticos
Ideal para
Gerencias y dueños que necesitan ver el estado del negocio de forma rápida y confiable.
VisibilidadEl negocio en una sola vista.
OportunidadInformación a tiempo para decidir.
ConfianzaUn mismo dato para todos.
Construimos soluciones en la nube e incorporamos inteligencia artificial donde genera valor real: integrar sistemas, automatizar tareas complejas y aprovechar mejor la información de tu empresa.
Qué incluye
Aplicaciones en la nubeSoluciones accesibles desde cualquier lugar, seguras y escalables.
Integraciones entre sistemasAPIs y conectores para que tus plataformas compartan datos.
Asistentes con IAAtención de consultas, apoyo a equipos y búsqueda en tu información.
Automatización inteligenteLectura de documentos, clasificación y procesos con IA.
Infraestructura y costosDespliegue, accesos y optimización del gasto en la nube.
Entregables
Solución desplegada en la nube
Documentación técnica
Transferencia de conocimiento
Ideal para
Empresas con sistemas que no conversan entre sí o que quieren incorporar IA de forma práctica y segura.
ConexiónSistemas que trabajan juntos.
EscalaSoluciones que crecen contigo.
InnovaciónIA aplicada a problemas reales.
Para empresas que no tienen un área TI o necesitan reforzarla: asumimos el rol de socio tecnológico, acompañando las decisiones y la evolución de tus sistemas en el tiempo.
Qué incluye
Hoja de ruta tecnológicaPrioridades alineadas a los objetivos del negocio.
Reuniones periódicas de seguimientoRevisión de avances, resultados y próximos pasos.
Soporte y mejora continuaAjustes y evolución de las soluciones implementadas.
Asesoría en decisiones tecnológicasEvaluación de proveedores, herramientas e inversiones.
Gestión de proyectosCoordinación de iniciativas y proveedores en tu nombre.
Entregables
Hoja de ruta actualizada
Informes de seguimiento
Soporte según lo acordado
Ideal para
Pymes y medianas empresas que quieren crecer con tecnología sin armar un equipo TI interno.
KNOWCIT